Communicatie

Bewaar contactpersonen zoals bewindvoerders en hulpverleners in één adresboek, ook in vaste groepen. Bij een nieuwe e-mail kiest u ze snel als ontvanger.

Leg vaste teksten één keer vast; Pivio vult zelf naam, aanvraagnummer en bedrag in. Met voorwaarden toont één template de juiste tekst per situatie. Brieven komen als PDF op uw eigen briefpapier en blijven bewaard in het dossier.

Staat de e-mail van uw domein bij ons, dan beheert u de mailboxen en aliassen zelf in Pivio. U maakt nieuwe adressen aan, stuurt mail door en zet een afwezigheidsbericht aan, zonder op ons te wachten. Een nieuwe collega kiest via een link zelf een wachtwoord; niemand anders ziet het.

Toekenningen, uitwisselingen met samenwerkende fondsen en nieuws over Pivio verschijnen als notificatie onder de bel, met het aantal ongelezen erbij. Wilt u ook bij een nieuwe aanvraag of binnenkomende e-mail een notificatie, dan richten wij dat per organisatie in met een workflow.